О продвижении юридической фирмы

Одно из заблуждений о продвижении услуг, который можно услышать от адептов «старой генерации», это: «Хорошие услуги в рекламе не нуждаются». Очевидно, что подобный подход был адекватен для времён до индустриальной революции. С появлением конкуренции и расширением рынка за пределы родного села распространение информации о провайдере услуг становится принципиально важным. А формирование восприятия рынком провайдера складывается как из отзывов клиентов, так и из посыла компании рынку: кто мы есть, что мы умеем лучше всего, почему с данным вопросом нужно обращаться к нам.

Наивно полагать, что полнофункциональная юрфирма может игнорировать эту задачу и быть успешной в промышленных масштабах. То же и с юристами: хочешь быть богатым – стань известным.

И вот тут существует как минимум две концепции продвижения компании: «фирма — это все, персоналии — вторичны» и «фирма — это яркие специалисты». Как правило, неуверенные в себе или тщеславные лидеры команд выбирают первый путь, продвигая лишь бренд компании и «забывая» о том, что каждая победа, каждый удачный проект — это заслуга конкретных людей. Уверен, что не нужно бояться специализации юристов (хотя многие со мной не согласятся, исповедуя «eat what you kill»).  Уверен, что не стоит бояться растить «звёзд». Наоборот. Чем больше реальных звёзд в команде — тем команда сильнее. И в профессиональном плане, и в маркетинговом. Именно поэтому начало формирования личного бренда — это одно из условий повышения до старшего юриста в АФ «Династия».

Основа бренда — это качество: знания, профессионализм, адекватность и оперативность реакций на запросы клиента, гибкость в разработке позиции. Но мало быть профессионалом – нужно заявлять об этом. А хочешь быть состоятельным профессионалом – стань ближе к клиентам.

Отраслевые мероприятия, выступления, публикации – это все хорошая классика. Специализированные медиа могут построить (да и строят) свой бизнес вокруг этих действий. В самых запущенных случаях эта тенденция переходит на премии. Хотя в юридическом рынке достаточно и профессионалов, которые демонстративно игнорируют специальные медиа и концентрируются на фейсбуке со всеми его возможностями. Хочешь 10 клиентов – собери 10000 подписчиков. Фото на пляже? Чудесно, сразу в FB. Пробежал 5 километров? Еще лучше, сразу в insta. Но игнорируют ли они при этом развитие своего бренда? Наверняка нет. И это не плохо, главное – не ставить пиар «впереди паровоза» (что тоже случается), а помнить о первичности качества работы.

Управляющий партнер АФ «Династия» Денис Киценко комментирует для издания «Юридическая практика» статью Алексея Насадюка.

Публикации 11 сентября, 2018

Написать комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован

8 + 12 =